Urząd Miasta w Biłgoraju umożliwia osobom głuchym lub słabosłyszącym korzystanie z pomocy tłumacza języka migowego online.

Skorzystanie z usługi jest bezpłatne i nie wymaga wcześniejszego umawiania się na wizytę.

Z usługi tłumacza języka migowego online można skorzystać w dwojaki sposób:

• Poprzez zgłoszenie się ze swoją sprawą do siedziby Urzędu Miasta Biłgoraja gdzie znajduje się oznakowane stanowisko z dostępem do usługi. Pracownik Urzędu (za pośrednictwem komputera z kamerą) połączy się z tłumaczem języka migowego. Tłumacz będzie pośredniczył w rozmowie między klientem a urzędnikiem. Rozmowa odbywa się w czasie rzeczywistym.
• Z usługi można także skorzystać także nie wychodząc z domu. Wystarczy posiadanie sprzętu komputerowego (komputer PC, laptop, tablet) wyposażonego w kamerę oraz podłączenie do internetu.

Aby połączyć się z tłumaczem języka migowego należy wejść na stronę Urzędu Miasta Biłgoraja: https://www.bilgoraj.pl/, na stronie u góry po prawej stronie znajduje się ikonka z dwoma migającymi dłońmi. Po kliknięciu w ikonkę zostanie wyświetlona informacja w polskim języku migowym o tym, w jaki sposób można skorzystać z usługi.

Zadaniem tej usługi jest umożliwienie osobie głuchej zapoznania się z informacjami umieszczonymi na stronie internetowej Urzędu Miasta Biłgoraja (osoba głucha wskazuje tłumaczowi treść, która ma być przetłumaczona) oraz kontakt telefoniczny z instytucją. Tłumacz w imieniu osoby głuchej dzwoni do siedziby Urzędu Miasta Biłgoraja i pośredniczy w rozmowie. Połączenia te nie wymagają logowania.

Usługa dostępna jest w Urzędzie Miasta Biłgoraja, Plac Wolności 16, 23-400 Biłgoraj w godzinach pracy urzędu.

Link do systemu przeznaczonego dla osób niesłyszących:https://pzgomaz.com/announcement?customer=UM_Bilgoraj